晚上。
江底捞火爆全网。
其中,江底捞极致服务,更是冲上了热搜榜首。
各种社交媒体,很多人都在讨论江底捞的服务。
“在江底捞吃个火锅,还能做个免费美甲,这感觉真是太好了。”
“我边吃火锅边看电影,服务员小姐姐看我手机就这么放在桌面上,影响观影,就帮我拿了个手机支架过来,真的太贴心了。”
“我和老婆带着女儿去吃火锅,小棉袄要缠着我,我和老婆都搞不定,搞的我们吃火锅都不安生,有个服务员小姑娘,竟然过来帮我们带女儿玩游戏,这是我们夫妻带小棉袄去吃饭,吃的最顺利的一次了。”
“在江底捞,孩子的零食是可以免费吃的,还会送一些小玩具,我儿子说了,下次还让我们带他去江底捞吃火锅。”
“江底捞的服务真的没话说,彻底改变了我对餐饮行业的认知。”
“江底捞的老板真的太有才了,竟然想出了这样的服务,真是前无古人啊。”
“我觉得,每个人都应该去吃一顿江底捞的火锅,享受一下江底捞的极致服务。”
……
看到社交媒体上的这些言论,杨天成父子的脸色,又变得难看起来。
这跟杨天成的判断,大相径庭。
很明显,消费者对江底捞是极度满意的。
几乎没有负面评价,都是好评,而且是极度好评。
本来,他还觉得消费者只是听主播的忽悠,只是去江底捞尝尝鲜,等热度降下来,就不会再去。
现在看来,并非如此。
很显然,江底捞找到了一条独特的道路。
就是极致服务。
这就是江底捞的核心竞争力。
本来,这没什么。
毕竟,消费者喜欢去江底捞吃火锅,别的火锅店,也不至于没生意。
吃火锅,不可能人人都去江底捞的。
其他火锅店,还是有生存空间的。
这其中,有各种各样的原因。
地理位置,价格,口味等等。
可是,美味火锅不一样。
美味火锅的门店,就在江底捞的旁边,受到的冲击是最大的。
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